Applicatie Specialist ECD 

Met klanttevredenheid voorop, werk je tegelijkertijd aan je eigen carrière.

Bij PinkRoccade GGZ werken we samen aan de GGZ-instelling van morgen. Dit doen we met ons elektronisch cliënt dossier: de mQ - suite.  Meer dan 30.000 zorgprofessionals binnen de GGZ werken dagelijks met ons ECD. De mQ - suite bestaat uit de digitale werkplek voor de zorgprofessional, de cliënt en de zorg ondersteunende teams. De suite is opgebouwd uit diverse modules en mobiele apps. Met zo’n groot marktaandeel lever jij een cruciale (maatschappelijke) bijdrage en heb je écht impact op de GGZ.

Jij bent het visitekaartje van onze organisatie
Jij wordt dé expert in het gebruik van onze producten en helpt onze klanten om deze zo effectief mogelijk in te zetten. Geen vraag is jou te gek, geen stap is jou te ver. Sterker nog, je weet de vraag achter de vraag te achterhalen en op die manier tot een duurzame oplossing te komen. Voor alles waar de functioneel beheerders van onze klanten vragen over hebben lever jij de support. Je bent het aanspreekpunt, maar ook de projectleider, beheerder en de oplosser. Je hoeft echt niet alles zelf te weten maar je weet precies waar en hoe je intern de informatie kunt achterhalen.   

Dit doe je ook om de klantverwachting te overtreffen:

• proactief op onze klanten afstappen. Je helpt ze dus eigenlijk met alles. Is er een nieuwe wetgeving, dan help je in het proces; komt een factuur verkeerd uit het system dan achterhaal je waarom en los je het op. Wanneer je niet zelf weet hoe iets werkt, dan ken je de mensen die jou verder kunnen helpen.
• je kennis delen met collega’s en klanten. Jouw motto is dan ook : “Ervaring delen is kennis vermenigvuldigen”.
• de samenwerking opzoeken; je bent de schakel tussen de klant en de afdelingen consultancy en development. Met jouw bijdrage aan ons groeiende kennisportaal verhoog je ook de kennis bij onze klanten en je collega’s.
• analyseren van de problemen en organiseren en opleveren van oplossingen daarvoor.

Dit alles en meer doe je vanuit je home office, ons kantoor in Apeldoorn en zodra het weer kan bij onze klanten
Door de flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken, bepaal jij vaak zelf hoe laat en wanneer je achter je bureau zit. Nu veel vanuit huis maar zodra de omstandigheden het weer toelaten ben je ook regelmatig op kantoor en bij de klant te vinden. 

We hechten veel waarde aan je persoonlijke ontwikkeling. Zo organiseren we vanuit onze academy verschillende programma’s die o.a. gericht zijn op leiderschapsontwikkeling. Jouw ambities waarmaken? Door de constante groei van de organisatie zijn er volop persoonlijke ontwikkelmogelijkheden.

Wat krijg je terug voor jouw inzet?
Jouw passie voor de zorg en de maatschappelijke relevantie weegt zwaar voor je mee en onderstaande arbeidsvoorwaarden (op basis van een 40-urige werkweek) spreken je zeker aan:  

• een goed salaris, omdat we ons realiseren dat dit geen makkelijke taak is.
• (zicht op) een vaste aanstelling.
• een laptop en telefoon van de zaak, zodat je goed bereikbaar bent.
• 26 vakantiedagen per jaar en je kunt er nog eens 12 dagen extra bijkopen.
• een pensioenregeling.
• 8% vakantiegeld voor een welverdiende vakantie.
• de kans om je op professioneel en persoonlijk vlak te ontwikkelen.
• een jaarlijkse bijdrage van € 450,- bruto.
• een prestatieafhankelijke winstuitkering.
• toegang tot onze collectieve verzekeringen.
• reiskostenvergoeding.

Wij matchen met elkaar als jij

• hbo-werk- en -denkniveau hebt. 
• enige ervaring hebt als bijvoorbeeld functioneel beheerder of op het gebied van klantenservice. Bij ons kun je groeien en jezelf verder ontwikkelen. 
• heb je ervaring met SQL? Dan maak je ons helemaal blij!
• communicatief sterk bent. 
• een dienstverlenende instelling en hoog analytisch vermogen meebrengt. 
• betrokken en resultaat,- en klantgericht bent.

Ben jij ondernemend genoeg voor de vacature Applicatie Specialist ECD?
Laat dit direct weten aan Yvonne Jansen; zij is de recruiter die staat te springen om jouw sollicitatie. Ziet Yvonne voldoende raakvlakken? Dan ontmoeten jullie elkaar binnenkort, onder het genot van een kopje koffie (of thee), voor een eerste kennismaking.  

Vragen over de vacature? Yvonne weet het antwoord (of achterhaalt dit). Contact haar via yvonne.jansen@pinkroccade.nl of 06 – 51990814.

PinkRoccade GGZ hoort bij Total Specific Solutions (TSS): een toonaangevende Europese leverancier van IT-business-oplossingen en bestaat uit onafhankelijke business units die producten en diensten leveren aan hun specifieke verticale marktsegmenten. Deze marktexpertise is gebaseerd op tientallen jaren ervaring. TSS is actief in de verticals van de gezondheidszorg, lokale en centrale overheid, financiële en juridische dienstverlening, accountancy, agrarische sector, automotive, bouw, onderwijs, horeca, productie, maritime sector, mobiliteit, vastgoed en retail. TSS is onderdeel van Topicus.com Inc., een beursgenoteerde onderneming op de Canadian TSX Venture Exchange. Topicus.com behoort tot het ecosysteem van Constellation Software Inc. (CSI) een wereldwijde aanbieder van verticale business oplossingen in Canada. Meer informatie is te vinden op de website: www.totalspecificsolutions.com.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.
Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van PinkRoccade Healthcare) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.